خانه / بازاریابی و خلاقیت / مدیریت تریز چیست و چگونه میشود از آن استفاده کرد

مدیریت تریز چیست و چگونه میشود از آن استفاده کرد

مدیریت تریز یا TRIZical Creanovatology مخفف عبارت حل مبتکرانه ی مسائل است که بین سال های ۱۹۴۶ و ۱۹۸۵ در شوروی سابق به دنیا آمده است.

متدی برای حل مسائل که تکیه بر تحقیقات ، منطق و داده ها دارد و از بینش تیم جداست.

شاید زمان زیادی از به دنیا آمدن این متد میگذرد ولی هنوز جایش در کارتیمی یا  Team working ایران خالی است همه ما میدانیم و شنیدیم که ایران ها در کار های تیمی مشکل دارند همین بس تمامی کتاب های این حوزه فقط ترجمه هستند.

در این مطلب علاوه آشنایی مفیدی با مدیریت تریز یاد خواهیم گرفت که چگونه از آن استفاده کنیم.

مدیریت تریز وراه حل های آن

 

بعد این همه سال از بدنیا آمدن این متد امروزه در بزرگ ترین و معروف ترین شرکت های دنیا در حال مشاهده ی استفاده از مدیریت تریز هستیم.

این متد روشی برای ایجاد خلاقیت با تمرکز بر الگوهای مشکل و تحقیقات درباره ی آن هاست و کاملا از خلاقیت خود جوش وحسی تیم هاجدا میباشد.

تحقیقات تریز با این اصول آغاز شد که راه و روش های جامعی برای خلاقیت و نوآوری در تکنولوژی وجود دارد.

مثلا این که مشکل خاصی را کسی در جایی حل کرده است وروش آن دررابطه با حل موضوع چه بوده است.

در نتیجه ی ۶۵ سال تحقیق مدیریت تریز این شد که :

۱. مشکلات و راه حل‌ها در تمامی صنایع و علوم تکرار شده‌اند. با طبقه‌بندی «تضاد» در هر مشکل، می‌توان راه حل‌های خلاقانه و مناسب آن مشکل را پیش‌بینی کرد.

۲. الگوهای پیشرفت و تکامل فنی در صنایع و علوم مختلف تکرار می‌شود.

۳. نوآوری‌های خلاقانه اغلب از نتایج علمی که خارج از حوزه آنها توسعه داده شد استفاده می‌کند.

بخش بزرگی از این عمل شامل یادگیری الگوهای تکراری مشکلات-راه حل‌ها، الگوهای پیشرفت فنی و روش‌های استفاده از  نتایج علمی و سپس ا‌ِعمال الگوهای تریز در موقعیت خاص می‌شود.

پیکان‌ها نمایان‌گر تبدیل یک شکل مشکل یا راه حل، به شکل دیگری هستند. پیکان‌های آبی نمایان‌گر تحلیل مشکلات و استفاده تحلیلی از داده‌های تریز است. پیکان نارنجی نمایان‌گر تفکر تمثیلی برای دستیابی به راه حل است.

از بین بردن تناقضات با مدیریت تریز

یکی دیگر از مفاهیم پایه‌ای تریز این است که ریشه بسیاری از مشکلات تضاد اساسی است که باعث آن مشکلات می‌شود.

در بسیاری از موارد، یک راه قابل اعتماد برای حل مشکل از بین بردن این تضادهاست. تریز این تناقضات را به دو دسته تقسیم می‌کند:

۱. تناقضات فنی که نمونه بارز بده بستان هستند. به این معنا که دستیابی به حالت مورد نظر امکان پذیر نیست زیرا چیز دیگری در سیستم از آن جلوگیری می‌کند. به عبارت دیگر، زمانی که چیزی بهتر می‌شود، چیز دیگری به طور خودکار بدتر می‌شود. برای مثال:

– محصول قوی‌تر می‌شود (خوب)، اما با افزایش وزن (بد).

– خدمات‌دهی برای هر مشتری اختصای می‌شود (خوب)، اما سیستم ارائه خدمات پیچیده می‌‌شود (بد).

– آموزش در حین خدمت جامع است (خوب)، اما کارمندان را از وظایفشان می‌اندازد (بد).

۲. تناقضات فیزیکی یا ذاتی، شرایطی است که در آن یک شی و یا سیستم از وجود الزامات متناقض و مخالف رنج می‌برد. برای مثال:

– نرم افزار باید پیچیده باشد (تا ویژگی‌های بسیاری را در بر بگیرد)، اما باید ساده باشد (تا به آسانی بتوان آن را یاد گرفت).

– قهوه برای نوشیدن باید گرم باشد، اما در عین حال در حدی سرد باشد که از سوختن مشتری جلوگیری کند.

– آموزش باید به مدت طولانی (برای یادگیری کامل) ادامه داشته باشد، اما وقت‌گیر نباشد.

مثال

کارگران کارخانه لبنیات‌سازی، به دلیل افزایش هزینه‌های انرژی، نمی‌توانند فضولات گاوی را برای استفاده به عنوان کود خشک کنند. آنها با تناقض‌های فنی بین کود خشک (خوب) و هزینه (بد) مواجه شدند. تریز به کارگران روش خشک کردنی را که برای غلظت بخشی به آب میوه استفاده می‌شود (و نیازی به گرما ندارد) پیشنهاد داد.

برخی از ابزار در مدیریت تریز

  •  نتیجه نهایی ایده‌آل و ایده‌آل گرایی.
  • مدل سازی کاربردی، تجزیه و تحلیل و پیرایش.
  • تشخیص محل اختلاف.
  • برخی بیشتر تجویزی هستند، از جمله:
  • ۴۰ اصل اختراعی حل مسئله.
  • اصول جدایی.
  • قوانین تکامل فنی و پیش بینی تکنولوژی.
  • ۷۶ راه حل استاندارد.

 

درباره امین لطفی

اگر صدبار دیگر به دنیا بیام بازهم کار بازاریابی را انتخاب میکردم و تا چیزی را تست و آزمایش نکنم آن را انتقال نمیدهم پس با خیال راحت از آموزه های سایت استفاده کن ، من اینجا هستم کمک کنم تا سودزا ترین و پول زا ترین کارها رو توی اینترنت انجام بدی .

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *