مصرف کنندگان

مصرف کنندگان و نحوه انتخاب مخاطبان بازاریابی شما – قدرت بگیرید

مصرف کنندگان ، مهمترین بخش بازاریابی یک سارمان ، یک استارت آپ و یک کسب و کار هستند.

اگر مخاطبان بازاریابی شما ، مصرف کنندگان شخصی هستند یعنی مخاطبان شما شرکت ها نیستند و شما مجبور به بازاریابی  B2B  نیستید در این صورت حیاتی است که عواملی را شناسایی کنید که روی خرید آنها تاثیر میگذارد.

همچنین شناسایی فرآیندی که مصرف کنندگان هنگام خرید مورد بررسی قرار میدهند یا راهبردهایی که کمک میکند تا شناخت از مصرف کنندگان را افزایش دهیم امری حیاتی و لازم محسوب میشود.

مصرف کنندگان
مخاطبان بازاریابی شما از مردم قدرت بگیرید

عوامل موثر برخرید مصرف کنندگان کالا

شناخت عواملی که روی خرید مصرف کنندگان تاثیر میگذارد ، به شما کمک میکند تا مناسب ترین پیشنهاد را برای برآورده کردن خواسته های مشتریان هدف خود شناسایی کنید.

حقیقت این است که مردم بنا به دلایل مختلف بسیاری تصمیم میگیرند محصولاتی را بخرند و یا خدماتی بگیرند.

فرآیند خرید

هنگامی که مصرف کنندگان تصمیم میگیرند کالایی بخرند : علاوه بر اینکه در رفتارهای خرید خود تحت تاثیر یک سری عوامل قرار میگیرند ، همچنین یکی سری مراحل تقریبا قابل پیش بینی را بررسی میکنند.

ممکن است شما بارها این مراحل را دنبال کرده باشید.

1 – تشخیص یک نیاز

برای مثال رایانه شما از کار افتاده وشما به یک مدل بالا تر نیاز دارید.

2 – جستجو برای اطلاعات بیشتر

برای مثال : شما برای اینکه جزئیات دقیق قابلیت های متنوعی را بیابید ، که از سوی شرکت های رایانه ای ارایه شده است ، در اینترنت جست وجو میکنید.

3 – سبک سنگین کردن مواردی که به جایگزینی نیاز دارند

ممکن است یکی از رایانه های انتخابی شما نسبت به دیگری حافظه بیشتری داشته باشد.

4 – تصمیم گیری برای خرید

شما تشخیص میدهید که قیمت مناسب است و به این نتیجه میرسید که به اندازه کافی قیمت کرده اید و محصول مورد نظر را می خرید.

5 – ارزیابی و اقدام به خرید

ممکن است شما از خرید خود احساس رضایت ، نا امیدی یا حتی خوشحالی کنید .ممکن است کالا را برگردانید و یا تصمیم بگیرید دوباره آن را بخرید.

ممکن است از محصول به طریقی استفاده کنید ، که امروز برای بازارها حائز اهمیت است.

عوامل تاثیر گذار بر خرید مصرف کنندگان

وقتی برای مصرف کنندگان بازاریابی میکنید مهم است به آن مواردی فکر کنید که برای مشتریان هدف شما ارزش داشته باشد.

تجربه های خود را به عنوان یک مشتری بازبینی کنید آنچه برای خودتان اهمیت بیشتری دارد را چطور تعیین میکنید؟

آیا به نتیاج مورد انتظار رسیدید؟

آیا این نتایج راهی را پیش روی شما قرار داده است که میخواستید؟

آیا قیمت در حدی بود که شما امیدوار بودید؟

مصرف کنندگان
سبک سنگین کردن مواردی

جدول عوامل تاثیر گذار بر روی خرید مصرف کنندگان در بازاریابی

عوامل فرهنگی

ارزش های همگانی نظیر تاکید روی راحتی جسم ، شاداب ی یا وطن پرستی.

پیام ها یا اولویت های قوی که البته ممکن است مذهبی هم باشد.

آشنایی با یک طبقه اجتماعی – اقتصادی خاص

عوامل اجتماعی

دوستان ، همسایگان همکاران و دیگر گروه هایی که مردم با آن ها اغلب و به طور غیر رسمی تعامل دارند.

اعضای خانواده ، دوستان ، والدین ، همسران ، شرکاء ، فرزندان ، خواهران و برادران

جایگاه خود اشخاص در خانواده ، باشگاه یا دیگر سازمان ها.

عوامل شخصی

سن ، که شامل مرحله ای از چرخه زندگی مثل بلوغ یا بازنشستگی می شود.

شغل ، شرایط اقتصادی و سبک زندگی (یا فعالیت ها ، علایق و عقاید)

شخصیت و تصور از خود شامل اینکه مردم درباره خودشان نظر نمیدهند و فکر می کنند دیگران درباره ی آن ها چه نظری دارند.

عوامل روانی

انگیزه ها ، نیاز های آگاهانه و ناآگاهانه که آن قدر روی یک فرد فشار می آورد که باعث میشود به انجام کاری اقدام کند.برای مثال : نیاز به امنیت یا اعتماد به نفس.

احساسات ، عقاید و رویکردهای یک فرد در جریان ارزیابی یک مورد یا یک ایده.

یادگیری ، تغییرات در رفتار یک فرد به خاطر تجربه یا مطالعه.

مصرف کنندگان بازاریابی
عوامل تاثیر گذار بر روی خرید مصرف کنندگان در بازاریابی

سخن پایانی

مصرف کنندگان هنگام خرید با در نظر داشتن عوامل زیادی تصمیم به خرید میگیرند که بازاریابان و صاحبان کسب وکار با دانستن این عوامل به راحتی میتوانند تاثیر دیگری بر روی این رفتار ها بگذارند وفروش خود را بالا ببرند.

مطلب مفید و مرتبط : نحوه قیمت گذاری برای یک محصول

نویسنده : امین لطفی

نظرات مشتریان ما

بسیار خوشحالم که در همچین سایتی عضو هستم سایت جامع و خوبی دارید که تمامی مطالبش رو هم میشه در کسب و کارهای آنلاین استفاده کرد و هم آفلاین فایل صوتی شش راه برای تحول کسب و کار با بازاریابی با سرعت نور هم عالی بود

علی راضی فر مشتری و بازدید کننده سایت 6 ماه پیش

قبلی
بعدی

اشتراک در رسانه آموزشی

با وارد کردن ایمیل خود در رسانه آموزشی کسب و کار مشترک شوید و ایمیل های آگاهی دهنده از نوشته های تازه را دریافت کنید

منتظربمانید

با تشکر از اشتراک شما

آموزش های بسیار کمیاب و مفید در فروشگاه با قیمت های باور نکردنی حتما سر بزن رد کردن