فروش احساسی

فروش احساسی و رویکرد های بسیار مهم برای این نوع فروش

فروش احساسی فروش احساسی از جمله مباحثی است که بعد از سال 2003 بیشتر از همه خود را در روند های بازاریابی و فروش نشان داد چرا که تحقیقات انجام شده در این مورد حاکی از آن بود که وقتی فردی میخواهد خریدی را انجام بدهد در اولین وحله تصمیم از سوی احساسات او گرفته میشود و بعد از خرید این تصمیم از طرف منطق توجیه میشود که مغز را به یک آرامش خاطر یا نوعی ارضای روان میرساند که در این مورد مقاله ای در رسانه ی آموزشی کسب و کار منتشر شد با عنوان : ارضای فوری روح و روان یا اپیدمی سرعت و تاثیر آن ها بر بازاریابی امروز

بعد از این تحقیقات بازاریاب ها به این نتیجه رسیدند که میتوانند این واکنش مغز را تبدیل به روش و رویکردی کنند که بعد ها بانام فروش احساسی ، بازاریابی احساسی و برندینگ احساسی که هر کدام مباحث مختلفی است به دنیا معرفی شد و تاثیرات بسیار زیادی هم در راه و روش های فروش و بازاریابی گذاشت.

در نتیجه ی این تحقیقات در این جا برای شما مقاله ای آماده کردیم تا متوجه شویم که فروش احساسی چیست و چگونه کار میکند در ادامه با ما باشید.

مزایایی که داشتن چشم انداز در فروش احساسی دارد

یکی از چشم انداز های مهم در فروش احساسی میتواند این باشد که شما بدانید نقطه و قلاب عاطفی محصولتان چیست به عبارت دیگر هر محصول و خدماتی بخشی دارد که با احساسات مشتری ها مرتبط است و میتواند به آن احساسات قلاب شود شما باید ببینید که قلاب احساسی محصول و خدمات شما چیست؟

اگر نتوانستید چنین موردی را پیدا کنید حتما سعی کنید که در طراحی محصول و خدماتتان تجدید نظر کنید مخصوصا این مورد بسیار برای استارت آپ ها مفید خواهد بود.

اگر شما میخواهید فروش احساسی و دائمی داشته باشید باید بتوانید این قلاب را پیدا کنید بطور مثال وقتی با مشتری های خودتان تماس میگیرید که محصول یا خدماتتان را توضیح دهید که این تماس میتواند به هر طریقی باشد مانند تلفن یک تبلیغ چاپی کوچک یک اس ام اس و… باید بدانید که نباید از مزایایی محصول حرف بزنید شما باید سعی کنید که قلاب احساسی محصول را بطرف مشتری بیاندازید و یاد بگیرید که ماهی گیری هم راه و روش خودش را دارد.

فروش احساسی

سعی کنید برای فروش احساسی از نقاطی حرف بزنید که با عواطف انسان ها و مشتری هایتان سازگار است و آن را در گیر میکند برای مثال بسیاری از برند های فروش مواد غذایی سعی میکنند از آینده ی چاقی و چربی خون و… مشتری های خود را بترسانند و به نحوی به سمت کسب و کار خود هدایت کنند که این فقط یک نمونه از آن ها بود شما میتوانید برای مطالعه و یاد گیری بیشتر برای ساختن برندی احساسی به مقاله و ویدئو زیر مراجعه کنید : ویدئو هفت تکنیک بسیار مهم بازاریابی که اگر ندانید شکست میخورید

در فروش احساسی وقتی ارتباط خود را از طریق قلاب احساسی محصول و خدمات خودتان شروع میکنید بسیار قابل اعتماد تر به نظر خواهید رسید حتی به جرات میتوان گفت که یکی از روش های اساسی بازاریابی و فروش تلفنی نیز همین موضوع است.

فروش عاطفی و دو رویکردهای بسیار مهم

دو روش بسیار مهم برای انجام فروش احساسی وجود دارد که یکی از آن ها مثبت و یکی دیگر از آن ها رویکر منفی است که جالب است بدانید که رویکرد منفی بسیار بیشتر از رویکرد مثبت مورد استفاده فروشندگان است.

همانطور که در قبل گفتم رویکرد منفی فروش احساسی بسیار پرکاربرد تر است چرا که ترساندن یک فرد بسیار راحت تر از امید دادن به اوست تازه یکی از شش مورد از نیازهای اساسی یک انسان این است که احساس مهم بودن بکند که در رویکرد منفی نیز مورد را میتوان به راحتی به اجرا گذاشت برای مثال در تبلیغی میبینیم که میگوید چون شما فرد مهمی هستید نباید در آینده دچار بد اندامی و چاقی بشوید اغین موارد به راحتی میتواند احساسات یک مشتری را درگیر کند و به نحوی ایشان را معتاد به برند ما نماید اما این درحالی است که شما باید بدانید رویکرد مثبت نیز کارایی های خود را دارد در این رویکرد فروش احساسی تبلیغ گر سعی دارد تا آینده را بسیار خوب و خوش جلوه دهد و به ما بگوید که دلیل این خوبی و خوشی وجود محصول ماست که این موضوعات ، موضوعاتی بسیار ساده شده از مسائل پیچیده ی فروش احساسی هستند و شاید شما حتی نتوانید ببینید که چنین اتفاقی با دیدن یک تبلیغ در حال رخ دادن است در این رابطه ما در مقاله ای بررسی کردیم فروش احساسی برند کاله را که توانست از طریق چالش لاکتیویا قلاب فروش احساسی را به دهان مشتریان برساند در این مقاله مطالعه کنید : چالش لاکتیویا : مرگ یا موفقیت برای ورود به بازار برای برند کاله – کیس استادی

بهترین زمان تعیین رویکرد در فروش احساسی زمانی است که شما در حال برقراری تماس و ارتباطی با مشتری خود هستید همانطور که در اوایل این مقاله گفته شد و بطور خلاصه باید گفت در رویکرد منفی محصول و خدمات بعنوان یک درمان یا یک نوع پیشگیری معرفی میشود و در رویکرد مثبت محصول و خدمات بعنوان چیزی که میتواند اتفاق های خوب را رقم بزند معرفی میگردد.

قدم های بعدی در فروش احساسی

بعد از این که شما آموختید که در فروش احساسی چشم انداز خود را مشخص کنید و نقاط و قلاب های عاطفی را برای مشتری شفاف و شفاف تر کنید باید سراغ قدم های بعدی بروید برای مثال در فروش احساسی شما میتوانید کاری کنید که مشتری ها در ذهن خود از تبیلیغ محصول و خدمات شما تصویر سازی کنند که این بسیار امری مهم است که ما هم در کتاب بازاریابی با سرعت نور بسیار به این امر اشاره کردیم.

برای تصویر سازی شما میتوانید محصول و خدمات را بسیار واقعی تر کنید تا مشتری آن را بفهمد و و با جسم و جان لمس کند مثلا یک فروشنده بیمه با تحقیقات جامع متوجه شد که زنانی که خریدار بیمه عمر هستند یک دلیل بیشتر ندارند آن هم این که آن ها متوجه شده اند که همسرشان نگران آینده مالی خانواده شان نیست و تبلیغ خود را اینگونه ساماندهی کرد که زنان خود باید به فکر آینده مالی شان باشند تا به خطر نیفتند.

ما باید کمک کنیم مصرف کننده تصمیم درستی برای خرید بگیرد چه با فروش احساسی چه بی فروش احساسی.

درباره نویسنده : امین لطفی 

به اینستاگرام ما سر بزنید

اشتراک در رسانه آموزشی

با وارد کردن ایمیل خود در رسانه آموزشی کسب و کار مشترک شوید و ایمیل های آگاهی دهنده از نوشته های تازه را دریافت کنید

منتظربمانید

با تشکر از اشتراک شما

نظرات مشتریان ما

بسیار خوشحالم که در همچین سایتی عضو هستم سایت جامع و خوبی دارید که تمامی مطالبش رو هم میشه در کسب و کارهای آنلاین استفاده کرد و هم آفلاین فایل صوتی شش راه برای تحول کسب و کار با بازاریابی با سرعت نور هم عالی بود

علی راضی فر مشتری و بازدید کننده سایت 3 ماه پیش

قبلی
بعدی

اشتراک در رسانه آموزشی

با وارد کردن ایمیل خود در رسانه آموزشی کسب و کار مشترک شوید و ایمیل های آگاهی دهنده از نوشته های تازه را دریافت کنید

منتظربمانید

با تشکر از اشتراک شما

آموزش های بسیار کمیاب و مفید در فروشگاه با قیمت های باور نکردنی حتما سر بزن رد کردن